
Eine der häufigsten Fragen: „Jemand hat mir einen Stern gegeben, ohne etwas zu schreiben. Kann ich das löschen?" Ja, unter bestimmten Voraussetzungen.
Sie wissen nicht, was kritisiert wird. Sie können nicht reagieren. Aber der Score sinkt – bei 20 Bewertungen kann ein Stern den Schnitt um 0,2 Punkte senken.
War der Bewerter tatsächlich Kunde? Ohne Text gibt es keinen Hinweis auf eine echte Kundenerfahrung. Der Unternehmer kann den Kontakt bestreiten, Google muss den Bewerter zum Nachweis auffordern.
Wenn der Bewerter tatsächlich Kunde war und Google das verifizieren kann. Dann ist auch eine Bewertung ohne Text von der Meinungsfreiheit gedeckt.
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Weiterführende Informationen: Fake-Bewertungen erkennen | Negative Bewertung beantworten
Über Fairebewertungen
Spezialisierte IT-Anwälte für die rechtssichere Löschung unfairer Online-Bewertungen. Rechtsanwalt Sindros und sein Team haben seit 2012 über 250.000 Bewertungen erfolgreich entfernt.
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