Löschen oder beantworten? Die Entscheidungshilfe für jede Bewertung
Negative Bewertung erhalten? Löschen oder beantworten? Mit dieser Entscheidungshilfe finden Sie den richtigen Weg.
Frage 1: War der Bewerter Kunde?
Nein → Löschen lassen. Ohne Kundenkontakt hat die Bewertung nichts auf Ihrem Profil verloren.
Frage 2: Enthält die Bewertung unwahre Tatsachen?
Ja → Löschen lassen. Falsche Behauptungen müssen Sie nicht hinnehmen.
Frage 3: Ist die Kritik nachvollziehbar?
Ja → Professionell antworten. Eine ehrliche Antwort macht mehr Eindruck als ein gelöschter Kommentar.
Frage 4: Enthält die Bewertung Beleidigungen?
Ja → Immer löschen lassen. Beleidigungen tolerieren signalisiert falsche Botschaft.
Die Faustregel
Löschen bei: Kein Kundenkontakt, unwahre Tatsachen, Beleidigungen, Fake, Erpressung. Beantworten bei: Berechtigte Kritik, subjektive Meinungen.
Über Fairebewertungen
Spezialisierte IT-Anwälte für die rechtssichere Löschung unfairer Online-Bewertungen. Rechtsanwalt Sindros und sein Team haben seit 2012 über 250.000 Bewertungen erfolgreich entfernt.
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