Erpressung mit Google-Bewertung – Was tun, wenn Kunden drohen?
„Entweder Sie erstatten mir den vollen Betrag, oder ich schreibe eine 1-Stern-Bewertung auf Google." Bewertungserpressung ist ein wachsendes Problem – und strafbar.
Was ist Bewertungserpressung?
Jemand droht mit einer negativen Bewertung, um Rabatt, Erstattung oder andere Vorteile zu erzwingen. Wichtig: Einfache Unzufriedenheit ist keine Erpressung – erst das Druckmittel macht es strafbar.
Warum Bewertungserpressung strafbar ist
Die Drohung erfüllt den Tatbestand der Nötigung (§ 240 StGB), in schweren Fällen Erpressung (§ 253 StGB).
So gehen Sie vor
1. Dokumentieren Sie alles (Screenshots, Protokolle). 2. Geben Sie nicht nach. 3. Schalten Sie einen Anwalt ein. Bei dokumentierter Drohung haben wir einen besonders starken Hebel für die Löschung.
Über Fairebewertungen
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